飞书官宣裁员,刷快手赞网友锐评:小红书或成最大赢家。软件
一大波待业垂类博主涌向,用小业务刷音直播人气墨言便宜果然如网友们预测,红书小红书真的下单出现了一大堆“大厂辞职风”标题:
“字节Lastday知无不言”
“在职最后三天字节为我花了五十万”
“我建议年青人一定要冲大厂”……
嘲讽归嘲讽,但这足以证明小红书目前在你们心目中的刷快手赞位置——
3亿人的生活手册,果然名不虚传。软件
图源:小红书
从年初突然加入大厂的用小业务晚会赞助之战;再到语言类节目里,作为台词和椅子靠垫被强行植入;还有互动式直播,红书边播边聊边带货的下单“大家的晚会”……
小红书这一波声誉算是红到了十里八村,比村头口号广告愈发生猛、刷快手赞直给。软件
但主打citywalk的用小业务小红书,火出圈后真的红书能适配countryside吗?
图源:卫视
优雅的“洋气”基因
在好多人印象中,小红书是下单那个很标准的“洋气”App。
总部在奢华的魔都南京,动辄流行趋势就是一堆新名词:哪些citywalk、i人e人,哪些宿营登山、始祖鸟lululemon……
圈地自萌、独自美丽,小红书绝对是都市丽人、时尚女魔头们的心头好。
可此次它为何如此急着站到祖国的大多数面前?
由于,它急了,它真的急了。
一切还要从小红书创始人毛文超的一个决定开始讲起。
毛文超
图源:百度百科下同
结业于北京师大、在贝恩咨询任职的毛文超,受公司出资,选择在2011年出国去哈佛读了MBA。
10多年前,中国互联网还是一片真正意义上的蓝海,没有大鳄割据,谁乐意烧钱谁能够迅速划地为盟,投资圈炒家像源头活水般不断涌起。
2013年,经历了2011年千团大战和2012年的电商大战后,互联网企业早已开始卷向在线旅游大战。同程、刷音直播人气墨言便宜去哪里、艺龙……谁都想搭上联通互联网的这辆快车。
与此同时,海淘和出境游开始升温。
做咨询出身的毛文超商业触觉很敏锐,他通过网站上传海淘功略分享pdf,亲历了这场无声的变化。
最重要的是,他还由于读MBA,结交了小红书的天使投资人徐小平。
中间为徐小平
徐小平很看好毛文超的愿景,但并不赞成做网站、上传pdf这些工具化的商业模式——因为你的功略做得再有价值,人们下载动作结束,商业和你也就无关了。
事不宜迟,毛文超迅速决定毁约离开贝恩,并在2013年归国小红书业务下单,在徐小平的支持下开始创业。
只是此次他换成了新的商业模式,做了一个购物笔记App。
2013年12月4日,在海淘重要节点(新年节)到来之前,小红书即将上线。
靠着一本《精益创业》投石问路的毛文超,带着瞿芳等小红书的几位核心创始人小红书业务下单,全员到处推广小红书。
毛文超和瞿芳
机场国际出发口,有她们;港澳通行证办事大厅外,也有她们。
地推其实平缓,但对于触达核心用户特别有效。她们只有一个目的:
让更多高档时髦、有消费能力,尤其是有海淘和旅行需求的人,开始使用小红书。
适逢当时年末,iphone5s和5c的代购热正火,小红书打算了充足的经验帖,迅速在有相关需求的人群中扩飘动来。
毛文超对于内容社区的这套营运逻辑,是有预见性的,为后续直到明天小红书良好的用户互动打下了坚实的底子。
以旅行功略和购物笔记为底,小红书划着ugc这根桨出发了。
名星效应以后,选择去KOL?
但好多慕名而至的用户,点开小红书发觉——
诶?这排版、感觉,如何用上去和Instagram(美国的图文社区)那么像?
小红书并不是国外惟一像ins的App。有成功的先例提供了可能性,照猫画虎找对标再去努力,就能事倍功半。
要晓得,ins为了吸引用户、减少用户的跳出,一开始上线的功能好多:po相片、打卡签到、拍照滤镜甚至还有游戏。
作为后起之秀的小红书,同样要考虑怎样让“拉新”和“留存”,两条腿一起走路。
在拉新方面,小红书和微博、知乎等社区平台的思路很像,都将眼神投向了名星效应。
2016年4月8日,胡歌代言小红书的视频上线。
图源:网路下同
一句“找到全世界的好东西”,和胡歌在世界各地“听劝”小红书网友的意见旅行vlog,全方位展示了一种新鲜的生活形式。
美妆、家居、时尚、餐饮,小红书配合视频中出现的一系列场景,在App页面显眼位置进行配套宣传。
同时,小红书还在自己的电商蓝筹股“福利社”,销售胡歌同款且有满赠IP“薯队长”玩偶的活动。
降低电商功能,进行用户存留。拔草与电商联动,小红书对自己未来的发展雏型早已初具。
不仅胡歌外,小红书还约请了林允、范冰冰等几十位名星、博主先后进驻,在小红书“美食、服饰、美妆和生活形式”等类目进行强势拔草。
据悉,小红书还大胆进行了投放赞助:
2018年1月和4月,现象级选秀综艺《偶像练习生》和《创造101》播出,两档节目中都出现了小红书的影子。
如小红书创始人之一的瞿芳所预想,《偶练》大热选手的进驻,带来了大批粉丝注册;《101》女性选手的穿搭、妆容,则带来了小红书大量ugc创作内容。
而小红书主动与时尚文化、明星潮流紧贴后,带来的疗效也是立竿见影的,元气森林、泡泡玛特等青年时尚品牌都相继进行了对小红书的投放。
做企业的毛文超,其实比谁都清楚“生态位法则”。
这一法则,原指大自然中,亲缘关系接近、具有相同生活习性的物种,不会在同一地方竞争同一生存空间。
应用在企业经营上,是指同质产品或相像的服务,在同一市场区间竞争无法同时生存。
倘若不是及时换赛道,其实小红书早就倒在了某个名星在微博官宣恋情、结婚的顿时。
由于时至今日,众所周知名星官宣的主战场一直是微博,靠流量吃广告利润,干不过大鳄就只能遗憾退场。
所以,当小红书决定运用全新算法——去KOL化,无形中早已救了自己一命。
费钱吃力,约请名星和博主进驻,又大手一挥让她们在算法中的权重减少甚至消失,小红书此举可以说尤为冒险。
作为重互动的内容社区,小红书一开始从旅行功略和海淘心得出发,就早已奠定好了无须极强专业化的调性。
于是,小红书将素人推向中心,一个普通人也能创作百万热卖的内容时代将至。
掉入互联网公司中等规模圈套
内容的大框架有了,在“留存”这条路上,小红书的触角不断向海淘的下一步服务延伸:海外购电商。
2014年12月,小红书上线了自营电商“福利社”,目标就是给更多人提供便利的海外商品订购渠道。
2015年,小红书还大手笔在广州和上海投入营运了自营保税仓,像是一个“小易迅”或者“小淘宝”,保证商品质量和发货速率。
看似一切都在顺利前行,但海外购业务在国外的发展格局,让参与这场战斗的小红书也渐渐遇见困局——
淘宝国际、京东国际等大鳄,渐渐在海外购跨境电商业务产生割据政局。
2018年8月,亚马逊中国宣布将不再为第三方国内店家提供亚马逊货运买家服务,但是在这年将库房面积削减了50%(较2016年),分布城市从14个压缩到只剩广州、昆山和天津3个。
更可怕的是,还有短视频的围攻。
同样做海外购业务,和小红书并驾齐驱的“洋码头”创始人兼CEO曾碧波,说过这样一句话:
“2018年末开始,小视频把用户的心智、停留时间全部转移了,视频对电商和国外互联网的影响不亚于当初联通端对PC的冲击。”
小红书做海外购的“福利社”业务遇冷,扭头学着淘宝国际、考拉等跨境电商,参与起了2018年互联网的新零售大战。
2018年6月,领到第五轮融资的小红书,在广州开出了自己的第一家线下零售店REDhome小红书之家。
美妆区有AR试妆,穿搭单品在交互屏面前扫过,才能看见小红书上关于这件单品的各种信息与笔记。
后续,小红书又在上海、常州、宁波等地,开了多家实体店。可一年多后,又相继取缔。
图源:假期做啥
疫情一到,实体经济不好过,创投的预算也跟随一缩再缩。
直至2021年末,小红书才领到新的一轮融资。距离上轮融资2018年6月,早已过去了3年时间。
彼时由于疫情刚结束,人们对于户外运动的热情尤为激增。宿营、骑行等旧式生活形式,爆发式地流行上去。
小红书也趁势,想尽力甩掉自己将要被消耗殆尽的商业价值——单一的化妆美妆搜索引擎。
由于小红书常年垂直在化妆美妆方向的“福利社”业务,在海外购竞争中不断处于低迷。
小红书也显然陷入一个“怪圈”当中:人们在小红书被拔草,接着下一步就打开拼多多、淘宝,去找寻同款商品。
所以领到融资后,不舍弃自己电商梦的小红书,在2022年初果断上线了新的自营电商业务“小绿洲”。
小绿洲盯准了户外运动垂类赛道,商品集中在宿营、骑行、滑雪、冲浪等领域,小红书盼望能进一步降低用户跳出,一举从拔草做到种草。
但这个过程并不容易。
和小红书一样,身处北京的另一家创业公司拼多多,用优价这个手段,颠覆了先前的电商格局,在天猫、京东等一手遮天的大鳄中间,杀出了一条血路。
图源:网路
所以从2019年开始,以为重夺江山的互联网大鳄们,也跟随下场加入了下沉市场补助大战。
抖音、快手等直播电商的加入,更激化了这场混战。不仅优价策略外,你们都纷纷从城市转向乡野田间,试图夺回更广大的用户群体。
早已给人们留下精美印象的小红书,在countryside估计很难找到乐意citywalk的人。
大众也心甘甘愿享受着大鳄们的争斗,在经历了疫情两年后逐步提防起了“消费主义”,一步步消费降级,从拼多多甚至转向了阿里批发1688。
说实话,拼烧钱,小红书很难拼得过乐意优价补助的大鳄们。光从商品价钱来看,同款商品小红书的卖价远超于其他平台物美价廉的好价。
教他人去哪海淘起家的小红书,惟独抓不住卖货这个基因,体量甚至只能算得上一个大型淘宝店。
2023年,小红书相继宣布取缔小绿洲和福利社。
掉入互联网公司中等规模圈套的小红书,急需破局。
从慢直播到赞助晚会,小红书能破局吗?
既然干不过大鳄,就得想别的出路。
小红书想尝试,在直播电商时代杀出一条新的“买手之路”。
2023年初,董洁在小红书首现身直播。
和其他平台“锣鼓喧天爆竹齐鸣”的快节奏不同,董洁的直播节奏慢且轻柔,没有催促下单的吵闹,更多是分享的真挚。
三场直播出来,董洁帐号粉丝涨了110万+,累计GMV(商品销售总量)破亿。
董洁新直播带货模式的成功,无疑是一针强心剂,给屡次失利的小红书补齐了信心,见到了希望。
当初5月22日,章小蕙也在小红书首次现身。
“玫瑰梦想橱窗”“把爱了几六年的好物全部迁往直播间”……
字里行间,给小红书的慢直播添砖加瓦,章小蕙小红书开播的GMV达到了5000万+。
越来越多的名星和博主开始在小红书直播,蓝V企业店面也跟随相继播出……小红书靠着自身的“高端时髦”基因,让你们看见了直播生态的新可能。
原先,人们也不只是盯住优价,也会乐意为了故事感与气氛感埋单。
所以2023年3月,小红书提高直播业务为独立部门,统一管理直播内容与直播电商等业务。8月,小红书宣布步入“买手时代”。
走到这一步,假如单靠之前的用户,远远撑不起小红书试图在直播电商时代顺利存活下去的野心。
更不用说,这群人早已习惯了小红书过去的生态,很难立即转化成为观看小红书直播并乐意为之下单的用户。
听说要不要出席晚会大厂赞助大战,小红书也着实苦恼了一阵。但听到往年晚会王菲的手套、张小斐的口黑色号等起火,小红书找到了与电商笔记带货的契合点。
于是也就有了,明年年初小红书加入晚会赞助的这波新尝试——春晚的笔记分享平台,边播边聊边带货。作为重社交与电商的拔草社区,小红书晓得自己的用户必须先有量的提高。
可吸引了更广泛下沉的用户,有了慢直播这些模式,小红书就一定能翻身吗?
光看直播大鳄的争斗,日活排在抖音以后的快手,都能被抖音卖货超出去一大截。
从以往的网约车大战、O2O订餐大战、共享自行车大战……来看,互联网江湖可能都容不下老三,更别提处于中等规模圈套里的这些小而美创业公司了。
借用吴晓条纹评小红书慢直播模式的一段话来说,董洁和章小蕙很难被批量复制,由于优势在图文的博主,转向直播等于“跨行”,直播间人数都很难破百:
“看似一切向好,但买手模式能够助小红书成功突围,仍有待验证。
根据刘强东的说法,‘换一万种方法,消费者还是只关心产品、价格、服务这三要素。’
‘买手模式’明明与主播一样,既不生产产品,也不主打服务,光靠社区调性和粉丝黏性来‘对抗’其他平台的优价或服务,逻辑上并不能完全站住脚。
无论小红书如何指出差别化,其本质并没有脱离直播电商,虽然也不太可能衍化出超脱行业的发展逻辑。”
见到中国四五线城市的人群,和她们能否带来的可能性以后,小红书带着慢电商能走多远,还真不好说。
但无论未来怎么,不去尝试改变就是静候死亡。
如同曾被吐槽没有互联网基因的魔都广州,相继走出了拼多多、b站、得物等互联网公司一样,现在人们也不再觉得只有广东、北京,才是互联网公司的中心。
而总部身处北京的小红书,也在打破自己和以前小红书忠实用户们的舒适圈。
上完晚会的小红书,领到了步入下一阶段的入场券。
但能够打破难破大鳄的预设,countryside的你们是否乐意为citywalk买账?让我们拭目以待。
部份参考资料:
1.b站驰骋的汪洋《小红书营运必读,万字拆解小红书发家史和营运思路》
2.b站数字经济高研院《小红书发展的三个阶段》
3.b站IC实验室《黄浦江的野望:北京互联网还有机会吗?》《中国Instagram剽窃史》《互联网烧钱大战背后的真相》
4.吴晓波频道《“硬核”植入晚会,能打破小红书的电商困境吗?》
5.营销鱼子酱《偶像赞助生意经:从偶练到101,金主父亲能够挣多久?》
6.娱乐国富论《纠结的大厂、进击的新贵:一文剖析2024晚会赞助亮点》
26/Apr/2024
监制:视觉志